Oświadczenie o Prywatności

Ta Polityka prywatności opisuje, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jak je chronimy. Wyjaśniamy też Twoje prawa dotyczące prywatności i sposoby kontaktu, gdy chcesz uzyskać dostęp do swoich danych, poprawić je lub je usunąć. Działamy, by zapewnić bezpieczeństwo informacji związanych z kontem i aktywnością w kasynie Lukki.

Rodzaje zbieranych danych

Zbieramy dane niezbędne do rejestracji konta, obsługi płatności oraz świadczenia usług. Gromadzone informacje obejmują dane osobowe, techniczne oraz transakcyjne związane z korzystaniem z serwisu.

Dane osobowe

Do danych osobowych zaliczamy imię i nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny, numer dokumentu tożsamości oraz dane kontaktowe. Dane te są potrzebne do weryfikacji tożsamości, realizacji wypłat i spełnienia wymogów prawnych.

Dane techniczne

Zbieramy dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, informacje o urządzeniu oraz dane logów serwera. Te informacje pomagają w zapewnieniu bezpieczeństwa konta, optymalizacji działania serwisu i wykrywaniu nadużyć.

Dane transakcyjne

Przechowujemy informacje o wpłatach, wypłatach, historii zakładów oraz walucie konta. Dane te są wykorzystywane do rozliczeń, obsługi płatności oraz zgodności z procedurami KYC i antyfraudowymi.

Wykorzystanie informacji

Wykorzystujemy dane do obsługi konta, realizacji transakcji, wsparcia klienta oraz do analizy działania serwisu. Dane mogą być też używane do komunikacji administracyjnej i informowania o zmianach regulaminu lub bezpieczeństwa.

Praktyki ochrony danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do rodzaju danych - szyfrowanie połączeń (HTTPS), zabezpieczenia serwerów i ograniczony dostęp wewnętrzny. Regularnie monitorujemy systemy pod kątem nieautoryzowanego dostępu i nadużyć.

Pliki cookies i technologie śledzące

Używamy plików cookies i podobnych technologii do zapamiętywania preferencji, utrzymania sesji oraz analityki. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce lub w ustawieniach konta. Cookies niezbędne do działania serwisu są wymagane do korzystania z większości funkcji.

Prawa użytkownika

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz żądania ograniczenia przetwarzania. Możesz również zażądać usunięcia danych tam, gdzie nie stoi temu na przeszkodzie obowiązujące prawo.

Dostęp, poprawianie i usuwanie danych

Aby uzyskać dostęp do danych lub złożyć prośbę o ich poprawienie bądź usunięcie, skontaktuj się z naszym działem obsługi. W niektórych przypadkach możemy poprosić o dodatkową weryfikację tożsamości przed realizacją żądania.

Udostępnianie informacji oraz podmioty trzecie

Możemy udostępniać dane zaufanym partnerom technologicznym, dostawcom płatności oraz podwykonawcom obsługującym serwis. Dane są przekazywane tylko w zakresie niezbędnym do realizacji usługi i podlegają umownym zasadom bezpieczeństwa. Dane nie są sprzedawane osobom trzecim w celach marketingowych bez zgody użytkownika.

Aktualizacje polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Wszelkie istotne zmiany będą komunikowane na stronie serwisu lub bezpośrednio użytkownikom. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią polityki.